Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi
Bu metin, eldengitsin.com internet sitesi ile mobil veya masaüstü cihazlardan erişilen tüm arayüzlerde sunulan ilan panosu, mesajlaşma, hesap, ödeme ve ilgili hizmetlerin (“Platform”) kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Siteye erişen, üye olan, ilan veren, mesaj atan veya Platformu herhangi bir şekilde kullanan gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”) bu koşulları okumuş, anlamış ve ayırt etmeksizin kabul etmiş sayılır.
Platformu işleten taraf (“İşletici” / “Biz”) dilediği zaman bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin yayımlandığı anda yürürlüğe girer; kullanıma devam, güncellenmiş koşulların kabulü anlamına gelir.
1. Hizmetin niteliği
Platform, üçüncü kişilerin ilan yayınlamasına ve kullanıcılar arasında yalnızca Platform içi mesajlaşma yoluyla iletişim kurulmasına aracılık eden bir çevrim içi ilan panosudur. İşletici;
- ilanlarda listelenen mal, hizmet veya taahhütlerin tarafı, satıcısı, alıcısı, aracısı veya garantörü değildir;
- kullanıcılar arasındaki sözleşme, ödeme, teslimat, iade ve uyuşmazlıklardan sorumlu tutulamaz;
- ilan içeriklerinin doğruluğu, güncelliği veya mevzuata uygunluğu konusunda taahhüt vermez (makul moderasyon hariç).
Platformda telefon numarası, e-posta veya Platform dışı iletişim bilgisi ilan metninde veya görsellerde gösterilmez; iletişim, kayıtlı üyelerin mesaj kutusu üzerinden yürütülür. Bu kuralın ihlali moderasyon ve hesap yaptırımı sebebidir.
2. Üyelik ve hesap güvenliği
- Üyelik; geçerli TC Kimlik numarası, doğrulanmış iletişim bilgileri ve Platformun talep ettiği diğer verilerle açılır. Her TC Kimlik ve her telefon numarası için yalnızca bir üyelik oluşturulabilir.
- Kullanıcı, kayıt ve profil bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder. Sahte kimlik, başkasının bilgileri veya çoklu hesap açma yasaktır.
- Hesap şifresi ve oturum güvenliğinden Kullanıcı sorumludur. Hesaptan yapılan tüm işlemlerden, yetkisiz kullanımın Kullanıcının kusurundan kaynaklandığı sürece Kullanıcı sorumlu kabul edilir.
- İşletici; güvenlik, kimlik doğrulama, reCAPTCHA, SMS/e-posta doğrulama ve benzeri önlemleri zorunlu kılma, değiştirme veya kaldırma hakkına sahiptir.
- 18 yaşından küçüklerin Platformu kullanması yasaktır. Tüzel kişi adına işlem yapanlar, yetkili olduklarını taahhüt eder.
3. Kullanıcı yükümlülükleri
Kullanıcı;
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili ikincil mevzuat ve genel hukuk kurallarına uymayı;
- ilan ve mesajlarda yanıltıcı, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi vermemeyi;
- dolandırıcılık, sahte ilan, fiyat tuzağı, kimlik avı (phishing), zararlı yazılım, spam ve benzeri fiillerde bulunmamayı;
- başkalarının kişilik haklarına, marka, telif ve ticari sırlarına saygı göstermeyi;
- Platformun teknik altyapısına, API’sine veya güvenlik önlemlerine müdahale etmemeyi;
- otomatik veri toplama (scraping), bot, çoklu hesap veya sistemin işleyişini bozacak yük oluşturmamayı
kabul ve taahhüt eder.
4. Yasaklı içerik ve davranışlar
Aşağıdakiler ve benzeri içeriklerin ilan, mesaj, profil veya herhangi bir alanda paylaşılması kesinlikle yasaktır:
- yasa dışı mal ve hizmetler, kaçak/kopya ürünler, silah, uyuşturucu, kumar, fuhuş, terör ve nefret söylemi;
- nefret, ayrımcılık, taciz, tehdit, şiddet içeren veya çocukları istismar eden materyaller;
- kişisel verilerin izinsiz paylaşımı (üçüncü kişilerin TC, adres, telefon vb.);
- Platform dışına yönlendiren iletişim bilgisi, link veya QR kod (WhatsApp, Telegram, harici ödeme sayfası vb.);
- yanıltıcı “Sahibinden” / “acil” / “garantili” ifadeleriyle tüketiciyi yanıltma;
- aynı ilanın spam olarak tekrarlanması, kategori dışı veya alakasız yayın;
- İşleticinin yazılı izni olmadan ticari reklam, zincir mesaj veya toplu davet.
5. İlan kuralları
- İlan başlığı ve açıklaması ürün/hizmetle doğrudan ilgili olmalıdır. Fiyat ve temel özellikler açıkça belirtilmelidir.
- Görseller, ilan konusunun gerçek fotoğrafı olmalı; stok görsel veya başka ilandan kopya kullanımı yasaktır.
- Vasıta, emlak ve özel kategorilerde Platformun sunduğu alanlar eksiksiz ve doğru doldurulmalıdır.
- İşletici; ilanın yayın, öne çıkarma, süre, vitrin ve paket koşullarını tek taraflı belirleme ve değiştirme hakkına sahiptir.
- İlan süresi dolduğunda veya politika ihlalinde ilan yayından kaldırılabilir; ücret iadesi zorunlu değildir (aksi açıkça yazılı paket koşulunda belirtilmedikçe).
6. Mesajlaşma ve iletişim
- Mesajlar yalnızca ilan konusuyla ilgili, saygılı ve hukuka uygun amaçla kullanılmalıdır.
- Platform dışı iletişim bilgisi paylaşmak, ödemeyi Platform dışına taşımak veya kullanıcıyı başka siteye yönlendirmek yasaktır.
- Mesaj içerikleri moderasyon, şikâyet ve güvenlik süreçleri kapsamında incelenebilir; şüpheli durumlarda yetkili mercilere bildirim yapılabilir.
- İşletici, mesajların saklanması, silinmesi ve yedeklenmesi konusunda makul teknik önlemler alır; ancak kesintisiz veya süresiz arşiv taahhüdü vermez.
7. Ücretli hizmetler ve ödemeler
- Vitrin, öne çıkarma, paket ve benzeri ücretli hizmetlerin fiyat, süre ve kapsamı Platformda ilan edilir; İşletici bunları önceden haber vermeksizin güncelleyebilir.
- Ödeme, Platformda gösterilen yöntemlerle yapılır. Kullanıcı, ödeme sağlayıcısı kaynaklı gecikme veya teknik arızalardan İşleticiyi sorumlu tutamaz.
- Dijital hizmetlerde, yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı istisnalar saklı kalmak üzere, hizmet ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamayabilir.
- Haksız chargeback, sahte ödeme veya paket kötüye kullanımı hesabın kapatılması sebebidir.
8. Fikri mülkiyet
Platformun yazılımı, tasarımı, logosu, metinleri ve veri tabanı yapısı İşleticiye veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı, yalnızca kişisel ve Platformun amacına uygun kullanım için sınırlı, devredilemez, geri alınabilir bir kullanım hakkına sahiptir. İçerik kopyalama, yeniden yayınlama ve ticari kullanım yazılı izin olmadan yasaktır.
Kullanıcının yüklediği ilan metni ve görselleri üzerinde Kullanıcı sorumludur; Kullanıcı, İşleticiye bu içerikleri Platformda göstermek, depolamak, moderasyon ve yedekleme amacıyla bedelsiz, dünya çapında, alt lisanslanabilir kullanım hakkı verdiğini kabul eder.
9. Moderasyon, askıya alma ve fesih
İşletici, önceden bildirimde bulunmaksızın ve gerekçe göstermeksizin (makul ölçüde);
- ilanları düzenleme, yayından kaldırma veya reddetme;
- mesajları engelleme veya silme;
- hesabı geçici askıya alma veya kalıcı kapatma;
- ödeme ve ilan verme yetkisini kısıtlama;
- şüpheli işlemleri dondurma ve yetkili kurumlara bildirim
haklarını serbestçe kullanabilir. Kararlar İşeticinin takdirindedir; Kullanıcının “haklılık” iddiası, işlem yapma yükümlülüğü doğurmaz.
Hesap kapatıldığında Kullanıcı, Platformu kullanmaya devam edemez; yasaklanan içeriklerin tekrar yüklenmesi ağır ihlal sayılır.
10. Sorumluluk reddi
Platform “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur. İşletici;
- hizmetin kesintisiz, hatasız veya virüssüz olacağını;
- ilan veya mesajların sonuç doğuracağını;
- üçüncü kişi ilanlarının güvenilirliğini;
- Kullanıcılar arası anlaşmazlıkların çözüleceğini
taahhüt etmez. Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, İşleticinin toplam sorumluluğu, ilgili Kullanıcının son 12 ay içinde İşleticiye ödediği ücretli hizmet bedeli ile sınırlıdır; ücret ödenmemişse sıfır kabul edilir. Dolaylı zarar, kar kaybı, itibar kaybı ve veri kaybından İşletici sorumlu tutulamaz.
11. Tazminat
Kullanıcı; ilan/mesaj içeriği, mevzuat ihlali, üçüncü kişi hak ihlali veya Platform kurallarının çiğnenmesinden doğan her türlü talep, dava, idari para cezası, zarar ve masrafa (makul avukatlık ücreti dahil) karşı İşleticiyi, ortaklarını ve çalışanlarını defans ve tazmin ile koruyacağını kabul eder.
12. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni kapsamındadır. Kullanıcı, kayıt ve kullanım sırasında verdiği bilgilerin kimlik doğrulama, güvenlik, moderasyon ve hizmet sunumu için işlenebileceğini kabul eder.
13. Üçüncü taraf bağlantılar
Platformda üçüncü taraf sitelere link verilebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve güvenliğinden İşletici sorumlu değildir.
14. Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, grev, altyapı arızası, siber saldırı, mevzuat değişikliği ve İşleticinin makul kontrolü dışındaki hâller mücbir sebep sayılır; yükümlülükler bu süre boyunca askıya alınır.
15. Uyuşmazlık çözümü ve yetki
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici işlemlerinde Kullanıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı bulunmayan Kullanıcılar ile İşletici arasındaki uyuşmazlıklarda İşleticinin merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkilidir.
16. Bildirimler ve iletişim
İşletici, güncellemeleri Platform üzerinden, kayıtlı e-posta veya SMS ile bildirebilir. Kullanıcı, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.
17. Bölünebilirlik ve feragat
Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması, diğer hükümleri etkilemez. İşleticinin bir hakkı kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
18. Sözleşmenin bütünlüğü
Bu metin, Gizlilik Politikası ve Platformda yayımlanan diğer kurallarla birlikte taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur; önceki sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.
Özet: eldengitsin.com bir aracı platformdur; telefon ilanlarda gösterilmez; iletişim mesaj kutusundadır; doğru bilgi ve mevzuata uyum zorunludur; İşletici uygunsuz içerik ve hesaplara müdahale edebilir; Platform kullanımı Kullanıcının kendi riskindedir.